Jeg har penger til gode, når får jeg de?

Jeg må betale penger - kan jeg få delt opp beløpet eller utsatt fristen?

Det er ikke ista som skal ha pengene, alle innbetalinger skjer til anleggets forretningsfører (samme som du betaler husleie/fellesutgifter til). Vår rolle er kun avlesning og utarbeidelse av varmeregnskapet. 

Hvordan reagerer måleren på andre varmekilder?

Hvordan reagerer måleren på å bli tildekket?

Når en radiator og/eller måler er lukket inne eller tildekket, registrerer måleren det som et ekstra forbruk når romtemperaturføleren registrerer en temperatur større enn 25 grader celcius. Dette er i henhold til NS/EN 834. Er måleren tildekket av en sofa for eksempel vil man forhindre varmen fra å sirkulere i rommet. Dette gir en varmeregning som er høyere i forhold til varmen du har opplevd i rommet.

Hvorfor teller ikke målerne likt ved samme termostatinnstilling?

Hvis termostatventilen er innstilt på å holde lik temperatur i rommet, vil radiatoren, avhengig av størrelse og plassering avgi forskjellig varmemengde. Noe som igjen fører til at målerne teller forskjellig.

Hvordan teller måleren?

Måleren teller andeler av forbruket i en definert fyringssesong. Ved skjæringsdato (overgang til ny sesong) lagres verdien i påvente av avlesning og måleren begynner å telle på nytt i den nye fyringssesongen.

Er det avleste forbruk i kroner?

Nei, måleren registrerer den enkelte radiators andel av det totale varmeforbruket. Deleprisen vil variere fra år til år avhengig av energipriser, totalforbruk og totalt antall avleste deler.

Hvorfor registrerer måleren et forbruk når radiatoren ikke har vært på?

Hvorfor er væsken i væskerøret over 0 - streken?

Overfylling kompenserer for tomgangsfordampningen som finner sted i sommermånedene. Tomgangsfordampningen for den resterende delen av året dekker delvis varmetapet fra varmesentral og fordelingsledninger.

Hvordan reagerer målerne på eksterne varmekilder?

Isolasjon av målerhuset samt varmeledende kontakt mellom måler og radiator gjør at Exemper registrerer forbruk i forhold til radiatorens temperatur og ikke rommets. Derfor påvirkes ikke målerregistreringen av andre varmekilder. All væske har en naturlig fordampning som vi tar høyde for ved overfylling av væskerørene.

Hvorfor bruker ikke målerne samme antall streker ved lik termostatinnstilling?

Hvis termostatventilene er innstilt på å holde lik temperatur i rommet, vil radiatoren, avhengig av størrelse og plassering, avgi forskjellig varmemengde.

Er de avleste strekene/delene forbruk i kroner?

Nei, delene representerer andeler av det totale energiforbruket. Deleprisen vil derfor variere fra år til år, avhengig av det totalt avleste antall deler og energiprisene.

Reduksjonssystem for termisk utsatt beliggenhet.

Korreksjon fastsettes for utsatt termisk beliggenhet ved hjelp av reduksjonsfaktorer angitt i %. Reduksjonsfaktoren finnes ut i fra lokalets beliggenhet etter generelle hovedprinsipper. Reduksjonen tas hensyn ved utregning av målerskala. Særlige forhold i bygget kan føre til at de generelle retningslinjer må avvikes for å få en korrekt varmefordeling.